Soporte remoto

Descarga el agente solo si un técnico de ZolutionsTIC te lo pidió. Ábrelo y dicta tu ID y contraseña al técnico. Nadie puede ver tu equipo sin que tú lo autorices.

1. Descarga y abre el archivo.
2. Dicta al técnico el ID y la contraseña que aparecen en pantalla.
3. Cuando el técnico se conecte, elige el nivel de acceso y pulsa Permitir.
4. Al terminar, cierra la aplicación: el acceso queda cerrado.

¿Dudas? Llama a la mesa de ayuda antes de permitir cualquier conexión.